Ruilen en retourneren

BELANGRIJK

Voordat u een retourzending verstuurd dient er contact via de mail info@zamzie.com geweest te zijn. Mocht dit niet het geval zijn kunnen wij de retourorder weigeren en zal het retourbeleid niet in gang gesteld worden.

 

Niet tevreden?

Als u niet tevreden bent over het product kunt u het product binnen 14 dagen ruilen of retourneren.

• Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. - tenzij het tijdens het uitpakken niet mogelijk is om de verpakking in originele staat te laten (neem dan contact met ons op indien dit het geval is, hier doen wij niet moeilijk over en dat lossen wij op)
  
  
• Het product mag geen draagsporen bevatten.

*Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd.

Defect?

Neem eerst contact met ons op via info@zamzie.com

 

Waar moet ik rekening mee houden?

• Voordat u een retourzending verstuurd dient er contact via de mail geweest te zijn. Mocht dit niet het geval zijn kunnen wij de orde weigeren en zal het retourbeleid niet in gang gesteld worden.
• Een retourzending dient te zijn voorzien van een Track en Trace code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.
• Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk door ons teruggestort op uw rekening.